用戶背景
“好孩子”在中國兒童用品行業(yè)擁有”中國馳名商標”和”中國名牌”的稱號。”好孩子”關心并陪伴著全球寶寶的健康成長,為每個家庭提供了從懷孕準備期到學齡前各個階段的科學育兒方案。”好孩子”為孩子們準備了童車、童床、餐椅、哺育用品等幾千種兒童用品。
面臨的問題
以前使用的都是單機版,會員發(fā)短信全部靠店內導購員,信息溝通不好控制,老客戶沒辦法做消費習慣分析,不知道自己店里消費人群以及品類比重,看起來門店銷量很大,但是毛利很低。
選擇銀豹的理由
連鎖管理方便,直營店、加盟店賬號區(qū)分管理; 會員系統(tǒng)一鍵推送活動短信、發(fā)送優(yōu)惠券,不再依賴導購員;
線上商城,幫助門店拓展線上渠道,方便客戶購買;
銷量高和毛利高的產品做深度分析,打造賺錢的銷售組合;
會員儲值卡+消費次卡,牢牢抓住老客戶,挖掘新客戶。
方案效果
母嬰連鎖方案,幫助好孩子門店儲值金額增長60%,提高門店現(xiàn)金流,會員粘性;
店鋪分類別管理,會員掌握在自己手中。